Наверное, для каждого человека нет ничего ужаснее одиночества, а тем более одинокой старости. И от этого, к сожалению, никто не застрахован. Нередко взрослые дети живут далеко, приезжают нечасто. У них свои дела, своя жизнь, в которой, к великому сожалению, так мало места для родителей. А бывает и так: человек всю жизнь отдал работе, заботе о других, и только на склоне лет осознал, что забыл о личной жизни, не создал семью и теперь остался с проблемами один на один. Тогда надёжной опорой, связующей ниточкой с этим миром становятся социальные работники.
Социальный работник — профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный набор социальных услуг. Поэтому большинство из социальных работников выбрали профессию по зову души и сердца.
В Каргопольском округе на сегодня 225 пожилых людей и людей с ограниченными возможностями здоровья получают социальные услуги на дому, а оказывают им эту помощь 34 соцработника. За отзывчивость, чуткость и милосердие их уважают, любят и ценят подопечные. Рабочие отношения у многих переросли в доверительные, чуть ли не родственные. В преддверии профессионального праздника — Дня социального работника — мы хотим познакомить наших читателей с Ириной Юрьевной Тяжоловой, соцработником д. Казаково.
В Каргопольский район Ирина приехала более 20 лет назад, когда её — выпускницу Архангельского совхоза-техникума — направили на работу в совхоз «Лодыгинский». Там новоиспечённый зоотехник-ветеринар должна была набираться опыта и практических знаний.
В течение двух лет молодой специалист внимательно следила за здоровьем большого стада совхозных бурёнок, а когда вернулась на работу после декретного отпуска, совхоз «Лодыгинский» перестал существовать. Найти работу по профессии рядом с домом Ирина не смогла, а потому решила уехать на свою малую родину в соседний Плесецкий район. Но Каргопольская земля настолько полюбилась молодой женщине, что спустя три года она вернулась обратно.
— Здесь меня окружает какая‑то особая аура, завораживающая душу природа, — признаётся Ирина. — И люди очень добрые, приветливые, открытые.
В 2001 году Ирина Юрьевна пришла на работу в комплексный центр социального обслуживания населения, и вот уже почти 20 лет является главной помощницей одиноких казаковских бабушек и дедушек. Душевным собеседником и чудесным целителем приходит она в дома пожилых односельчан, дарит им радость общения и надежду на исцеление, возвращает веру в будущее. Сегодня всем ясно, что служба милосердия просто необходима, потому что пожилые люди всегда будут нуждаться в такой помощи, поддержке и заботе. Конечно, даже самый внимательный соцработник не заменит своим подопечным их детей или других близких родственников, но в то же время он может сделать их старость хоть чуточку легче, светлее и счастливее.
Сегодня под крылом Ирины Тяжоловой восемь опекаемых. Самой пожилой из них — 88 лет, а самому молодому — Матвею Круткову — всего лишь тридцать.
— Работа с пожилыми людьми требует большого терпения, умения сопереживать, готовности прийти на помощь. За многие годы работы в этой должности пожилые люди меня многому научили: умению решать трудные жизненные ситуации, лучше понимать людей. А самое главное, у них я научилась ценить каждый прожитый день, — говорит Ирина Юрьевна. — Работа непростая, сложно бывает морально: ведь сколько клиентов — столько и характеров. Но я с уверенностью могу сказать, что работа приносит мне положительные эмоции, радость и удовлетворение. А это значит, что я делаю нужное дело, что мой труд полезен людям. Благодарность во взгляде пожилых женщин и мужчин — самая ценная награда.
Рабочий день социального работника длится с половины девятого до пяти вечера. График посещений уже составлен. Есть пенсионеры, за которыми требуется ежедневный уход, другим помощь оказывается всего несколько раз в неделю. У каждого клиента и своё время: к кому‑то Ирина Юрьевна спешит с самого утра, а кто‑то ждёт свою добрую и внимательную помощницу к обеду. Но иногда приходится навещать подопечных и в выходные, и ночью — пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные. Поход в магазин за покупками или за лекарствами в аптеку, оплата по счетам за коммунальные услуги, уборка квартиры и необходимая работа по дому, огороду, приготовление пищи, стирка и глажка белья — вот далеко не полный список услуг, которые предоставляет Ирина Тяжолова. Приходится заниматься и бумажной работой: помогать оформлять пенсию, субсидии, льготы. Но Ирина трудится не по тарифам, а на совесть, как для себя. В официальном списке социальной помощи нет услуги под названием «Выслушать всё, что наболело». Но без этого не обходится ни один визит к подопечным. Многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому.
Всю выполненную в течение визита к своему пенсионеру работу Ирина Юрьевна должна записать в специальную тетрадь. Выполнение работы личной подписью подтверждают сами клиенты Ирины.
Тепло и с благодарностью отзываются об Ирине Юрьевне её подопечные.
— Мне очень повезло с помощницей. Она очень аккуратная, ответственная, трудолюбивая, заботливая, — рассказывает Валентина Михайловна Кивачицкая. — Конечно, принести продукты и лекарства — это очень важно, но гораздо ценнее, на мой взгляд, иметь сострадание к пожилым людям. Она всегда спросит о самочувствии, нужна ли какая‑нибудь помощь. За многие годы нашего знакомства Ирина стала для меня настоящим другом.
— Ирина научила меня готовить простые блюда, стирать бельё, убирать в доме — словом, самому необходимому. Спасибо ей! — говорит Матвей Крутков. — Она покупает для меня в магазине продукты, одежду, лекарства в аптеке. А я стараюсь взять на себя самые тяжёлые работы: наколоть и принести дров к печке, наносить с колонки воды.
— В Каргопольском комплексном центре социального обслуживания функционируют два отделения социального обслуживания на дому, — рассказывает о специфике своей работы заведующая отделением социального обеспечения на дому Ольга Удовиченко. — Наши работники предоставляют различные социальные услуги. Они готовы трудиться для людей, которые в силу недуга, преклонного возраста или сложившихся обстоятельств не могут обходиться без посторонней помощи. Для многих соцработников эта профессия стала делом всей их жизни. Ирина Юрьевна Тяжолова — одна из них. На протяжении многих лет она профессионально выполняет работу по обслуживанию граждан пожилого возраста и людей с инвалидностью, проживающих в д. Казаково. Ирина Юрьевна — грамотный и ответственный работник. Это человек с доброй душой и сердцем, умеющий любить, сострадать и сопереживать.
Вечер. Усталая, но довольная прожитым днём Ирина Юрьевна приходит домой, берётся за домашние дела, которые никто не отменял. Но во всех делах супругу поддерживает надёжный и верный помощник– муж. Андрей Васильевич работает на местной пилораме. Уже давно выросла и улетела из родного гнезда дочка Юля. По окончании Ярославского финансово-экономического института она вместе с мужем-офицером уехала по месту его службы — далеко на север. А недавно у Ирины Юрьевны и Андрея Васильевича родился внук Тимур, и теперь счастливые дедушка и бабушка с нетерпением ждут дочку с внуком в гости.
Трудовые будни социальных работников — это протянутая рука помощи, доброе слово, милосердный поступок. Такие простые и человечные действия этих милых женщин, их доброта и сопереживание помогают сегодня пожилым людям и людям с инвалидностью чувствовать себя спокойными и защищёнными.
Татьяна ОВЧИННИКОВА
