При проведении земляных работ сторонней организацией 10 августа в 04:00 был повреждён внутризоновый волоконно-оптический кабель, задействованный для оказания услуг связи абонентам в Няндомском, Коношском, Каргопольском и Плесецком районах Архангельской области.
На территориях указанных районов наблюдалось отсутствие междугородней, международной и внутризоновой связи, доступа в сеть интернет.
В 05:50 аварийно-восстановительная бригада выехала на место аварии. В 12:26 линия была восстановлена.
В настоящий момент услуги «Ростелекома» на территориях Няндомского, Коношского, Каргопольского и Плесецкого районах предоставляются в полном объеме.