В Архангельской области начал работу новый цифровой сервис «Поморочка», который поможет северянам решать насущные вопросы. Подробно о системе рассказал в своем телеграм-канале губернатор Александр Цыбульский.
— Этот сервис мы создали для быстрого сбора и обработки вопросов от жителей, — пояснил Цыбульский.
Обращения принимают по единому номеру 8 800-700-29-29. Позвонив по нему, любой житель региона может обозначить проблему, внести свои предложения по ее решению. Вся информация будет передана в профильные орган власти.
Ответ гражданин получит через личный кабинет на портале «Наше Поморье». Для этого необходимо сообщить свои контактные данные.
В некоторых случаях, если система не может самостоятельно определить категорию вопроса и есть неполадки со связью, заявителя переключат на оператора колл-центра. оставить позже задать ей вопрос, оставить жалобу или пожелание.
